Развитие навыков общения (часть 3)

10. Поддерживайте зрительный контакт.
Смотрите в глаза большую часть времени, дабы выразить втянутость и наличие внимания. Для того, чтобы взгляд не казался пристальным – перемещайте его с правого глаза на левый, словно бегая туда – сюда. Но не переусердствуйте. Вы кажетесь менее активным собеседником, если ваш взгляд застывает на одном месте. Данное поведение означает, что человек сосредоточен только на своих мыслях, и не концентрирует внимание на происходящее вокруг. Если желаете показать, что собеседник вам не интересен, то просто смотрите в одну точку в те моменты, когда он разговаривает с вами. Это моментально даст понять, что вы не нуждаетесь в общении с ним.

11. Еще один маленький психологический трюк - наклоняйте голову чуть набок каждый раз, когда собеседник активно что-то рассказывает.
Таким образом вы выразите свою заинтересованность, к тому же, выглядит это весьма очаровательно. Но когда говорите – возвращайте голову в исходное состояние.

12. Работайте над своей речью.
Она должна быть четкой, относительно громкой, избавленной от бормотания под нос. Невозможно вызвать интерес монотонным голосом, даже если у вас в достаточной степени развит навык общения. Не говорите слишком быстро, делайте паузы во время рассказа, это даст собеседнику время обдумать ваши слова.

13. Используйте поощрительные знаки.
Стать активным собеседником можно и научившись правильно слушать. Кивайте в определенные моменты головой, разбавляйте беседу словесными и звуковыми одобрениями. Таким образом вы произведете исключительно хорошее впечатление. Примеры словесных одобрений: «Да», «Понятно», «Хорошо, если так», «Несомненно», «Правда?», «Безусловно».

14. Заканчивайте свои высказывания вопросами по данной теме, дабы в разговоре не веяло тишиной.
Ведь навык общения более ярко выражен, если вы правильно умеете пользоваться вопросами.


Развитие.рф